Veel gestelde vragen
Ons team helpt u graag verder! In onze FAQ-sectie vindt u ook antwoorden op veelgestelde vragen. Daar vindt u snel informatie over onderwerpen als bestellingen, levering, retourzendingen en betalingen.
De volledige informatie over verwerkingstijden en levertijden vindt u in ons Verzendbeleid.
Wanneer uw bestelling niet op tijd geleverd is, kunt u in onsVerzendbeleidalles nalezen over verwerkingstijden, levertijden en mogelijke vertragingen.
Een stap-voor-stap uitleg staat in ons Retour- en restitutiebeleid.
Ja. Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op als u een artikel wilt omruilen. De voorwaarden en verdere uitleg vindt u in ons Retour- en restitutiebeleid.
Wij bieden verschillende veilige betaalmogelijkheden aan. Een volledig overzicht staat in onze Betalingsmogelijkheden.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u gebruikmaken van een van de onderstaande contactgegevens.
E-mail: support@casa-elyra.nl
Telefoon: +447418355141
Contactformulier: Contactformulier openen